ミステリーショッパーってどんな仕事？

「ミステリーショッパー」や「覆面調査員」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？「覆面調査」という言葉が示す通り、調査員であることを隠しお客さんのフリをして飲食店や販売店を訪れ、店内の雰囲気や店員の接客態度などを調査する仕事です。「店舗モニター」などと呼ばれることもあります。

調査をするためには資格や事前の研修が必要そうに思えますが、こういったものは特に必要ありません。サービス業についての知識や経験なども無いまったくの初心者でも出来ます。

調査する項目はあらかじめ決まっており、それに基づいてチェックしていきます。調査終了後はレポートにまとめて調査会社に提出をします。このレポートの内容がいい加減だったり、提出期限に遅れたりした場合は次からの仕事がもらいづらくなることもあります。

まとめ：ミステリーショッパー
仕事内容 指定されたお店を訪れて、店内の様子やスタッフの態度をチェック
メリット 飲食店などで食事が出来る上に謝礼ももらえる
始め方 調査会社に登録して希望の案件に応募する

始め方と報酬について

覆面調査員を始めるためには、まずは調査会社への登録から始まります。基本的に無料で登録ができ細かい審査なども行われません。

登録完了後は、調査会社から提示される複数の調査案件の中から自分にあったものを見つけ応募をします。報酬額が高いなど人気の募集情報はほとんどが抽選となってしまいますが、見事に選ばれれば指定された日時にお店に向かい調査を行うことになります。

調査終了後はレポートをまとめて提出期限内に調査会社に提出します。その後、報酬が支払われることになります。

報酬額について

気になる報酬額ですが、調査を行う案件によっても大きく違いが出てきますが、お小遣い程度にはなるでしょう。但し、注意しておきたいのは経費の扱いです。

調査には必ず経費が発生します。飲食店であれば、飲食店までの交通費や飲食代ですね。これらの経費が報酬に含まれるかどうかは事前に確認しておきましょう。場合によっては交通費に費用がかかり過ぎて、手取り額が少なくなってしまうこともあります。

スポンサードリンク

関連する仕事

覆面調査員のアルバイトについて

覆面調査員とは、客のフリをして飲食店や販売店に入り店内の様子（雰囲気や店員の態度）をチェックする仕事で、ミステリーショッパーとも呼ばれることもあります。最近ではテレビの影響などもあり少しずつ認知されてきましたが、まだまだその内容の詳細を知らない人は多いのではないでしょうか？
このページでは、ミステリーショッパーとはどんなことをするのか？どうやって始めればいいのか？について解説しています。